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 はじめてのお客様へ |
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■ 海外生活応援サイト「富士山.com」へようこそ。
富士山.com は海外在住【アメリカ ・ カナダ 】の方のために、日本のあらゆる商品をお届けするオンラインショッピングサイトです。 日本国内への配送はしておりませんのでご注意ください。
なお、カナダ、アラスカ、ハワイ、またグアム・サイパン等の離島へは書籍・雑誌・ＣＤ・ＤＶＤのみのお届けとなります。ご了承ください。
富士山.comで本・雑誌・ＣＤ・薬・その他いろいろ２４時間オンラインショッピング！
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富士山ふじ子 |
■ お得情報！
 ただいまキャンペーン中につきお買い上げ＄１００以上で送料半額！お買い上げ＄３００以上で送料無料！（本・雑誌は除く） キャンペーンは予告なく終了することがございます。あらかじめご了承ください。
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 ご注文方法 |
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■ カスタマー登録
当サイトにて商品をご購入される際には、カスタマー登録(無料)が必要です。ショッピングの前及び、ショッピングの途中にご登録ください。(買い物のお勘定をする際に、ログインもしくは新規アカウントの作成画面にすすみます。)
■ お買い物
お買い物を始めるには、ページ上部のナビゲーションバーより商品カテゴリーをクリックして、お買い物をお楽しみください。（ナビゲーションバーはすべてのページに共通してございます。）
【ナビゲーションバーとは？】 ナビゲーションバーはすべてのページの一番上についているリンク集です。
ご希望の商品をカートに追加するには各商品ページ右脇にある  ボタンを、数量・雑誌購読期間等をご確認の上クリックしてください。買物かごの内容はいつでもナビゲーションバーの右にあります「買物カゴ」アイコン  からご確認できます。ご購入前のカート内にある商品の削除は、同じく買物かごページにて、取り出しご希望の商品の脇のごみ箱  アイコンをクリックすることにより行えます。
■ ご注文
ご注文へは買物かごページからお勘定ボタン  をクリックすることでご注文の処理へお進みになれます。お買い物の手順は下記の４ステップとなります。
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■お客様の買物内容はこちらでご確認できます。お買物が終了いたしましたら次のステップにおすすみください。 |
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■ユーザーアカウントをお持ちの方はログインしてください。ユーザーアカウントをお持ちでない方は新しくアカウントを作成する必要がございます。
注：（新規アカウント作成の場合、ユーザーアカウント作成が終了後、ご注文のステップとなります。発注ボタン  を押すまではご注文は完了いたしません。お気をつけください。） |
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■ご注文内容をご確認ください。情報に誤りがある場合、また訂正したい場合はこのステップで行ってください。 |
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■発注ボタン を押して、注文完了。注文完了メールが登録のメールアドレスに届きますので確認してください。届かない場合はお手数ですが、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 |
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 お支払い方法 |
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■ お支払い方法
富士山.コムでは下記の各種クレジットカードを取り扱ってます。
 ビザカード (Visa Our Preferred Card)
 マスターカード
 ディスカバーカード
 JCBカード
 アメックス
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 配送方法 |
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■ 配送方法
お届けの際は、一度にまとめて受け取る「同時配送」、商品が富士山倉庫に到着次第お送りする「個別配送」など、ご都合に合わせてお選びになれます。
■ お取り寄せから発送まで
日本からの取り寄せ商品
（アメリカ富士山倉庫経由） |
アメリカから発送商品
（日本取り寄せ商品あり） |
書籍
雑誌
ＣＤ
ＤＶＤ
ビデオ
文房具
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くすり
電化製品
電子ツール
ソフト
化粧品
衣類
美容健康
日曜雑貨
伝統品等
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■ サービスエリア
現時点ではアメリカ本土、ハワイ、グワム、サイパン、カナダ、バージン諸島にお住いの方々のみにサービスをさせて頂いております。
尚、カナダ、アラスカ、ハワイ、グアム・サイパン等の離島へは、書籍、雑誌、ＣＤ、ＤＶＤ、ビデオのみ配送可能となっております。その他の商品はお届け出来ませんので予めご了承ください。またAPO、FPO等のアドレスはサービスエリア外となっております。
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 商品の検索方法 |
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 コンタクト及びカスタマーサービス情報 |
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富士山.コムのスタッフ又は各部署にコメントなどありましたら、お気軽にご連絡願います。皆様の「生の声」を吸収してより良いサービスや商品構成を制作、提供できるよう努力致します。
■ コンタクトインフォメーション
営業日： 平日月〜金曜日 （祝祭日・年末年始を除く）
営業時間： PacificTime 10：00 am 〜 6：00 pm
電話番号： 1-877-FUJISAN or 1-510-548-9689
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メールアドレス： shopping@fujisan.com
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また、を購読したり、商品についての感想を投稿することもできます。
どうぞごゆっくりとお買物をお楽しみください。
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